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Operations Manager (w/m/d)
Standard

Wir sind ein digitaler Werbepartner für das Offline-Business. Wir unterstützen Händler:innen in deren Marketing-Aktivitäten und helfen dabei, neue Kund:innen zu gewinnen.

Würdest du gern dazugehören und Teil des digitalen Wandels im Handel sein?

Bonial ist Teil der Axel Springer SE und ist der führende “Drive to Store”-Partner in Deutschland und Frankreich. Wir inspirieren täglich Millionen von Nutzer:innen, indem wir sie mit ihren Lieblingshändlern und -marken durch “kaufDA” und “MeinProspekt” in Deutschland, und “Bonial” in Frankreich verbinden.

Als Operations Manager (m/w/d) wirst Du unser Content-Team in Berlin bei der Erstellung von Kampagnen unterstützen, die Verarbeitung aller Produkte mitverantworten und das erfolgreiche Onboarding neuer Kund:innen sicherstellen. Vom ersten Tag an wirst Du die Gelegenheit haben Dich einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

Bonial heißt sowohl Voll- als auch Teilzeit-Mitarbeiter:innen willkommen!

Hinweis: Das Arbeitsverhältnis ist zunächst auf 1 Jahr befristet.

Deine Aufgaben:

  • Nach dem Vertragsabschluss mit unseren Kund:innen laufen bei Dir alle Fäden zusammen
  • Du trägst die Verantwortung für die reibungslose Abwicklung aller operativen Prozesse der Vertragserfüllung
  • Du arbeitest im engen Austausch mit unserem Sales-Team und bist Schnittstelle zu weiteren Stakeholder:innen unseres internationalen Teams
  • Du betreust Deine eigenen Accounts und bist erster Ansprechpartner für Deine Kund:innen, wenn es um die Kampagnenumsetzung geht
  • Du kümmerst Dich um das technische Set-up und stellst sicher, dass Deadlines eingehalten werden und alle von Dir betreuten Kampagnen pünktlich und korrekt umgesetzt werden
  • Du trägst aktiv dazu bei, interne und externe Prozesse zu optimieren und unsere technischen Abläufe, unsere Servicequalität sowie das Onboarding der Kund:innen laufend zu verbessern

Stellenanforderungen

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im medien- oder betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Operations, Account Management oder Sales Assistance in einem Digitalunternehmen, idealerweise im Marketing-Sektor
  • Du hast bereits Erfahrung in der Kund:innenbetreuung und kennst Dich mit Onboarding- und After Sales-Prozessen aus
  • Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit CMS-Systemen sowie mit Web- und App-Content-Management
  • Du bist geübt im Umgang mit Excel und besitzt eine technikaffine Denkweise
  • Du zeichnest Dich durch effizientes Zeitmanagement und einen strukturierten, prozessorientierten Arbeitsstil aus
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend
  • Deine selbstständige, proaktive und teamorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Was wir Dir bieten können:

Diversität – Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz für Chancengleichheit zu sein, an dem wir es jeder Person ermöglichen möchten, ihr wahres selbst zu zeigen. Wir setzten uns für gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten ein, und dafür, ein Safe Space zu sein unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Gender, Geschlechtsidentität oder Geschlechtsausdruck.

Entwicklung – Unterstützung für Deine persönliche Entwicklung durch eine Feedback-Kultur, die Dir hilft, Deine Stärken und Wachstumspotenzial zu identifizieren.

Wohlbefinden – Für uns ist mentale Gesundheit genauso wichtig wie Fitness. Deshalb bieten wir Dir einen kostenlosen Zugang zu nilo.health, einer App für mentale Gesundheit, an. Außerdem brauchst Du Dir keine Sorgen um Deine Rente machen, denn wir bezuschussen Deine betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich zu unserem internen Fitnesstudio, übernehmen wir auch einen Teil der Kosten für Urban Sports Club.

Nachhaltigkeit – Dir liegt das Thema Nachhaltigkeit am Herzen? Uns auch! Zusammen mit unserem Green Team bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich in Projekten zu Nachhaltigkeit und Umweltschutz zu engagieren. Gemeinsam wollen wir unseren Beitrag leisten und den Planeten so positiv beeinflussen, wie wir nur können.

Flexibilität – Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und die Option, hybrid im Büro und mobil zu arbeiten. Mindestens drei Tage im Monat sind vorgesehen, vor Ort im Büro zu sein, Du hast aber auch die Möglichkeit, bis zu 30 Tage vom Ausland aus zu arbeiten. Wir bieten 28 Urlaubstage an, die sich um einen Tag pro gearbeitetes Kalenderjahr (bis zu max. 30 Tage) erhöhen. Zusätzliche Tage gibt es für spezielle Anlässe wie z.B. einen Umzug, Teilnahmen an sozialen Projekten, etc.

Modernes Büro – Wir haben ein eigenes und voll ausgestattetes Fitnessstudio, eine Dachterrasse für Team Events und Mittagspausen in der Sonne, sowie Zen Rooms, in denen Mitarbeitende beten, entspannen oder einfach eine ruhige Minute finden können.

Kostenloses Mittagessen – Wenn Du im Büro bist, bieten wir Dir verschiedene Optionen für ein Mittagessen an, und das Mittagessen geht auf uns! Du kannst Dir ein frisches Gericht von einem Lieferservice ins Office liefern lassen oder in dem nahliegenden Partner-Restaurant essen gehen! Natürlich sind auch heiße sowie kalte Getränke, Obst und andere Snacks im Büro für unsere Mitarbeiter:innen kostenlos.

Soziale Kultur – Ein gutes Miteinander ist uns wichtig, weshalb wir Wert auf eine Kultur legen, die dazu einlädt, miteinander ins Gespräch zu kommen, gute Arbeitsbeziehungen aufzubauen und sich gemeinschaftlich an Projekten zu beteiligen. Wir bieten außerdem regelmäßig optionale Events an, um dies weiter zu unterstützen.

Hört sich das gut an für Dich? Wir freuen uns von Dir zu hören!

Besuche uns gerne auch auf unserer Bonial_people Instagram Seite oder erfahre mehr über unsere Bonial-Kultur unter Bonial Medium.

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